Di sensa138, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan yang kami buat. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana sensa138 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Sensa138 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi apabila anda mendaftar akaun, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan sensa138 menyampaikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
Apabila anda mendaftar akaun sensa138 atau mengemas kini profil anda, kami mengumpulkan maklumat berikut:
Apabila anda menggunakan platform sensa138, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal dan aktiviti berikut:
Sensa138 tidak pernah mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga — kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan nombor kad anda.
Sensa138 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Nama, e-mel, MyKad, tarikh lahir | Penunaian kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan, rekod transaksi | Penunaian kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, peranti, corak transaksi, KYC | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Sejarah akaun, rekod komunikasi | Kepentingan sah |
| Peribadikan pengalaman platform | Sejarah permainan, keutamaan | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Semua penggunaan data di atas adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan dengan operasi sensa138.
Sensa138 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, sensa138 perlu berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi perniagaan yang dipercayai dalam keadaan-keadaan terhad berikut.
Sensa138 berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:
Sensa138 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, termasuk untuk tujuan siasatan jenayah, pencegahan pengubahan wang haram (AML) atau pemantauan perjudian haram. Dalam keadaan sedemikian, sensa138 hanya akan mendedahkan data minimum yang diperlukan mengikut skop permintaan undang-undang berkenaan.
Semua rakan kongsi pihak ketiga sensa138 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh sensa138 sendiri, dan dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada sensa138.
Sensa138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang terkini untuk memastikan maklumat peribadi semua ahli dilindungi pada tahap tertinggi yang praktikal pada setiap masa.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang sensa138 laksanakan untuk melindungi data anda termasuk:
Sensa138 menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang atau regulasi yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun bagi mematuhi keperluan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi ahli sensa138, kami komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam setelah pelanggaran disahkan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan diberikan melalui e-mel yang berdaftar dan pemberitahuan dalam platform.
Sensa138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform sensa138 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Sensa138 mengesyorkan agar anda mengekalkan kuki penting dan kuki kefungsian dalam keadaan aktif untuk pengalaman bermain yang terbaik.
Sensa138 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki aktiviti anda di laman web lain. Semua kuki yang digunakan adalah untuk meningkatkan pengalaman anda di platform sensa138 sahaja.
Sensa138 mengambil perlindungan data kewangan ahli dengan sangat serius. Semua maklumat berkaitan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan kewangan tertinggi yang berkenaan.
Sensa138 menyokong kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now dan Hong Leong Connect). Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan mana-mana kaedah ini, sensa138 hanya menyimpan maklumat pengesahan transaksi — bukan maklumat log masuk ewallet atau perbankan anda. Semua data pembayaran sensitif diproses terus oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan tidak pernah melalui atau disimpan di pelayan sensa138.
Sebagai sebahagian daripada komitmen sensa138 terhadap pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering — AML), semua transaksi kewangan dipantau oleh sistem pengesanan automatik kami. Transaksi yang menunjukkan corak yang luar biasa atau mencurigakan mungkin akan ditahan untuk semakan manual. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda untuk meminta pengesahan atau dokumen sokongan yang diperlukan sebelum transaksi boleh diteruskan.
Semua rekod transaksi kewangan sensa138 — termasuk deposit, pengeluaran, taruhan dan kemenangan — disimpan dengan selamat dalam sistem kami dan boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda. Rekod ini disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.
Sebagai ahli sensa138 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Sensa138 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang sensa138 simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@sensa138.top dengan subjek "Permintaan Akses Data". Sensa138 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dari tetapan akaun anda. Untuk pembetulan maklumat identiti seperti nama atau tarikh lahir, sila hubungi sokongan sensa138 dengan dokumen sokongan yang relevan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem sensa138 — umumnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mengikat sensa138. Data yang perlu disimpan mengikut undang-undang tidak boleh dipadam atas permintaan individu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. Untuk menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran, anda boleh klik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran sensa138, atau kemas kini pilihan komunikasi anda terus dari tetapan akaun.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Sensa138 melalui e-mel di support@sensa138.top. Kami akan menghubungi anda dalam masa 3 hari bekerja dari penerimaan permintaan.
Dalam menjalankan operasi platform sensa138, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia untuk tujuan kesinambungan perkhidmatan, sandaran data dan pemprosesan teknikal. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda kekal selamat walaupun di luar sempadan Malaysia.
Sensa138 memastikan semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, termasuk memastikan negara atau entiti penerima memberikan tahap perlindungan data yang setara. Perjanjian pemindahan data yang lengkap dan mengikat digunakan untuk semua pemindahan data ke pihak ketiga antarabangsa yang terlibat dalam operasi sensa138.
Sensa138 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda berkaitan promosi terkini, bonus baharu, pelancaran permainan dan tawaran khas yang berkaitan dengan kategori permainan kegemaran anda — termasuk slot, kasino live, baccarat, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan) dan loteri.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda ingin terima dari sensa138. Pilihan komunikasi boleh dikemas kini pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan pemberitahuan dalam akaun anda. Anda juga boleh berhenti menerima e-mel pemasaran dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran sensa138. Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi transaksi penting seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran atau makluman keselamatan akaun.
Sensa138 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Untuk pindaan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, sensa138 akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dan melalui pemberitahuan yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sensa138 selepas tarikh kuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma dasar privasi yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh sensa138, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan sensa138 yang fasih Bahasa Melayu akan membalas pertanyaan anda dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang melibatkan pelanggaran data atau isu keselamatan yang mendesak, sila nyatakan "URGENT" dalam subjek e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih segera.
Dasar privasi yang baik perlu disokong oleh tindakan nyata. Ini adalah langkah konkrit yang sensa138 ambil untuk menjaga data anda setiap hari.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan platform sensa138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan gred ketenteraan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada data anda yang bergerak dalam keadaan tidak terenkripsi.
Hanya pekerja sensa138 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli — dan setiap akses dilog dan dipantau. Tiada pekerja yang boleh mengakses data akaun anda tanpa rekod audit yang jelas.
Infrastruktur keselamatan data sensa138 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang diiktiraf. Setiap kelemahan yang ditemui diperbaiki dalam masa yang ditetapkan — kami tidak tunggu sehingga berlaku insiden untuk bertindak.
Sensa138 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran melalui gateway selamat pihak ketiga yang berlesen — kami hanya terima pengesahan transaksi. Deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow dan GrabPay diproses tanpa sensa138 menyimpan log masuk ewallet anda.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, sensa138 komited untuk memberitahu semua ahli yang terjejas dalam masa 72 jam — jauh lebih pantas daripada kebanyakan platform dalam industri. Ketelusan adalah tunjang kepercayaan kami.
Anda boleh mengakses, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pilihan komunikasi pemasaran boleh diubah suai sendiri dari tetapan akaun — tanpa perlu hubungi sokongan — kerana kami percaya anda berhak untuk mengawal maklumat anda sendiri.
Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini dan sensa138 komited untuk menghormatinya sepenuhnya.
Minta salinan semua data peribadi yang sensa138 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Diproses dalam masa 30 hari.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dengan mudah melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
Sensa138 melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.
Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Terma & syarat terpakai. Bermain secara bertanggungjawab.