Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform sensa138 oleh semua ahli berdaftar di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung di sini.
Untuk menggunakan platform sensa138 dan mendaftar akaun ahli, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Sensa138 berhak untuk mengesahkan kelayakan setiap pemohon pada bila-bila masa dan boleh menolak atau membatalkan pendaftaran jika syarat tidak dipenuhi.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Sensa138 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pemain di bawah umur — sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilucuthakkan. Kami berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada mana-mana peringkat.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sensa138 yang aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. Semua akaun pendua akan ditutup dan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun tersebut akan dibatalkan.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat yang palsu, tidak lengkap atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup tanpa notis awal.
Penting: Sensa138 hanya menerima pemohon yang merupakan penduduk atau warganegara Malaysia. Platform ini tidak ditawarkan kepada individu dari negara yang dilarang oleh lesen operasi kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun sensa138 anda. Sensa138 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan sensa138 dengan segera melalui live chat.
Sensa138 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem keselamatan berenkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan wang dan maklumat anda setiap masa.
Kaedah deposit yang diterima oleh sensa138 pada masa ini adalah:
Deposit minimum adalah RM20 untuk kaedah ewallet dan RM50 untuk FPX. Had deposit maksimum harian adalah RM50,000 melainkan ditetapkan secara berbeza oleh ahli melalui tetapan akaun. Sensa138 menggalakkan ahli untuk menetapkan had deposit peribadi yang sesuai dengan kemampuan kewangan mereka.
Deposit melalui ewallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay) biasanya dikreditkan ke akaun sensa138 anda dalam masa kurang dari 3 minit. Deposit melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 10 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas tempoh tersebut, sila hubungi sokongan sensa138 dengan menyertakan bukti pembayaran.
Nota: Sensa138 tidak mengenakan sebarang fi transaksi untuk deposit. Sebarang caj yang mungkin dikenakan oleh penyedia ewallet atau bank anda adalah di luar kawalan sensa138.
Sensa138 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan efisien. Pengeluaran boleh dibuat ke akaun bank atau ewallet Malaysia yang berdaftar atas nama ahli sahaja.
Sebelum pengeluaran diproses, akaun anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut: pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan diluluskan; baki akaun mencukupi untuk jumlah yang ingin dikeluarkan; sebarang syarat rollover berkaitan bonus yang aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
Sensa138 menetapkan piawaian pemprosesan pengeluaran dalam masa 5 minit untuk pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank memerlukan masa sehingga 30 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank berkenaan.
Pengeluaran minimum adalah RM50. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM100,000. Permintaan pengeluaran melebihi had ini perlu melalui semakan keselamatan tambahan yang mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses.
Sensa138 berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar untuk meminta dokumen sokongan yang diperlukan. Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan diperlukan untuk melancarkan pemprosesan pengeluaran anda.
Sensa138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang ditetapkan pada masa promosi berkenaan dilancarkan. Syarat umum berikut terpakai untuk semua bonus sensa138 melainkan dinyatakan sebaliknya.
Bonus selamat datang sensa138 sehingga RM100 ditawarkan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada keperluan rollover sebanyak 20 kali jumlah deposit tambah bonus sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Contohnya, jika anda deposit RM100 dan menerima bonus RM100, jumlah rollover yang diperlukan adalah (RM100 + RM100) × 20 = RM4,000.
Bonus hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan di platform sensa138. Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan dilucuthakkan dari akaun anda tanpa notis.
Sensa138 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang berkaitan: mendaftar berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus; bertaruh dalam corak yang tidak konsisten hanya untuk memenuhi syarat rollover; berkongsi akaun dengan individu lain untuk memanfaatkan bonus.
Semua bonus dan promosi sensa138 adalah tertakluk kepada budi bicara mutlak sensa138 untuk diubah suai, digantung atau dibatalkan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Terma khusus setiap promosi boleh didapati pada halaman promosi berkenaan.
Semua permainan yang tersedia di sensa138 — termasuk slot, kasino live, baccarat, blackjack, roulette, sic bo, permainan meja, loteri dan keno — dioperasikan mengikut peraturan permainan standard yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.
Sensa138 hanya menampilkan permainan dari pembekal yang diiktiraf dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk sensa138 sendiri.
Setiap taruhan yang disahkan dan diterima oleh sistem sensa138 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula. Sebarang gangguan teknikal yang berlaku selepas taruhan disahkan akan diselesaikan mengikut dasar pembayaran balik gangguan teknikal sensa138.
Kemenangan maksimum per sesi permainan tunggal di sensa138 adalah RM500,000 untuk permainan slot dan kasino, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan permainan tertentu. Untuk permainan jackpot progresif, tiada had kemenangan maksimum yang ditetapkan.
Bahagian pertaruhan sukan sensa138 menawarkan pelbagai pilihan pertaruhan untuk pelbagai sukan dan acara antarabangsa termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan banyak lagi. Syarat-syarat tambahan berikut terpakai khusus untuk pertaruhan sukan.
Semua pertaruhan sukan dianggap sah setelah disahkan oleh sistem sensa138 dan nombor rujukan pertaruhan dikeluarkan. Pertaruhan yang menunjukkan status "Tertunda" atau "Dalam Pemprosesan" belum dianggap disahkan dan tidak boleh digunakan sebagai asas untuk sebarang tuntutan.
Keputusan pertaruhan sukan di sensa138 adalah berdasarkan sumber berita dan keputusan rasmi yang diiktiraf. Sensa138 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan sebarang pertaruhan jika terdapat ketidaktepatan maklumat atau situasi yang tidak dijangka seperti penangguhan perlawanan, perubahan tempat atau keadaan force majeure. Dalam kes pembatalan, dana pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya ke akaun anda.
Pertaruhan langsung tersedia untuk perlawanan terpilih di sensa138. Odds untuk pertaruhan langsung boleh berubah-ubah secara dinamik berdasarkan perkembangan perlawanan semasa. Sebarang pertaruhan yang diletakkan sebelum perubahan odds dikemas kini akan diproses mengikut odds yang sedang terpapar pada masa pertaruhan disahkan.
Sensa138 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan undang-undang antarabangsa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Semua ahli sensa138 dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama boleh diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah, dan bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank yang bertarikh dalam 3 bulan terkini.
Sensa138 memantau semua transaksi kewangan di platform untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa. Jika akaun anda menunjukkan corak transaksi yang tidak konsisten, kami berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan atau menggantung aktiviti akaun sehingga siasatan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun sensa138 anda adalah selamat dan bebas dari perisian hasad atau keylogger. Sensa138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kompromi keselamatan yang berpunca dari kecuaian pihak ahli sendiri.
Sensa138 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli jika terdapat pelanggaran terhadap mana-mana syarat dalam dokumen terma ini, atau jika aktiviti akaun berkenaan menimbulkan kebimbangan keselamatan atau integriti platform.
Anda boleh menutup akaun sensa138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua wang dalam akaun anda telah dikeluarkan. Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, sensa138 tidak bertanggungjawab untuk memulihkan data atau baki yang berkaitan.
Sensa138 berhak untuk menutup akaun tanpa notis awal dalam kes-kes berikut: penipuan atau percubaan penipuan; pemilikan berbilang akaun; penyalahgunaan bonus; kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan; pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC; atau sebarang pelanggaran material terhadap terma ini.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, sensa138 berhak untuk melucuthakkan baki akaun yang berkaitan jika pelanggaran tersebut melibatkan penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram. Untuk penutupan atas sebab lain, baki wang nyata (bukan bonus) akan dipulangkan kepada anda setelah semakan yang diperlukan selesai.
Sensa138 percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli sensa138 termasuk: had deposit harian, mingguan atau bulanan yang boleh ditetapkan dari tetapan akaun; had kerugian yang memberikan amaran apabila kerugian mencapai jumlah yang ditetapkan; peringatan masa bermain; dan pilihan pengecualian diri sementara (24 jam hingga 6 bulan) atau kekal.
Jika anda merasakan permainan sudah mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan pengecualian diri dari akaun sensa138. Pengecualian diri yang diaktifkan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan — ini adalah untuk melindungi anda sepenuhnya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Sensa138 mengambil serius kesejahteraan ahli kami. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian, sila hubungi pasukan sokongan sensa138 yang terlatih untuk memberikan panduan dan rujukan kepada sumber bantuan yang sesuai.
Sensa138 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan ahli secara individual. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web sensa138.
Bagi perubahan yang bersifat material, sensa138 akan berusaha untuk memberikan notifikasi kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sensa138 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Sensa138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kesilapan yang berlaku di luar kawalan munasabah sensa138. Liabiliti maksimum sensa138 dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa lesen operasi sensa138. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam lesen operasi kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan sensa138 melalui live chat atau e-mel di support@sensa138.top. Kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu pada setiap masa.
Di sebalik setiap perenggan dalam terma ini, ada komitmen nyata sensa138 untuk memastikan pengalaman bermain yang adil, selamat dan telus.
Setiap deposit dan pengeluaran di sensa138 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Wang anda selamat setiap masa.
Sensa138 menetapkan piawaian pengeluaran terpantas di industri — semua pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay diproses dalam masa kurang dari 5 minit setelah disahkan.
Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan di sensa138 diaudit secara bebas dan dipaparkan secara terbuka. Tiada permainan tersembunyi atau jadual pembayaran yang dimanipulasi — keadilan adalah tunjang utama kami.
Pasukan sokongan sensa138 bertutur dalam Bahasa Melayu sepenuhnya dan boleh dihubungi sepanjang masa melalui live chat atau e-mel. Sebarang pertanyaan berkaitan terma, bonus atau teknikal akan dijawab dengan jelas dan tepat.
Sensa138 menyokong semua ewallet utama Malaysia — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX. Tiada keperluan kad kredit antarabangsa atau akaun luar negara untuk bermain di sensa138.
Semua alat permainan bertanggungjawab sensa138 — had deposit, peringatan masa, pengecualian diri — tersedia percuma untuk semua ahli dan boleh diaktifkan sendiri tanpa perlu hubungi sokongan. Kawalan penuh ada di tangan anda.
Dengan terma yang telus dan komitmen penuh terhadap keselamatan pemain Malaysia, sensa138 adalah platform yang anda boleh percayai. Daftar hari ini dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM100.
Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Terma & syarat bonus terpakai. Bermain secara bertanggungjawab.